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成败皆因此 智能化在老年市场成“鸡肋”

2017/12/29 10:08:45点击:
      南宁西门子售后维修网点知道近两年智能家居发展迅速,市场上各种家电纷纷标榜“智能化”,但这些功能繁多的“高科技”产品,在大部分老年人面前却成了“鸡肋”。

  上了年纪的老年人,接受新事物很困难,很多智能家电的基本功能都不会使用,这让他们很烦心。老年人不是不能接受智能家电产品,而是因为市场上严重缺乏符合需求的适老化产品,老年人群体欢迎的是“适老化”智能家电。

  事实上,在发达国家,“老年型家电应有别于一般家电产品”的理念很早就已被提出,这些国家认为老年型家电应当安全、健康、智能、经济,并在此基础上推出了一系列产品,例如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少,并辅之以醒目易懂的说明和清晰明了的颜色标志等。
  但在国内,现在很多厂家在研发产品时,重视了“智能化”和“高科技”,面向的也多是“80后”、“90后”的青年人,却在智能化的具体应用中忽视了“适老化”。厂家如果能从老年人实际需求出发,就能找到智能家电与“适老化”的契合点,不仅能满足老年群体对智能家电的需求,也会开辟更为广阔的市场,从而实现双赢的局面。
  手机市场就是个不错的案例。目前在市场中,专门为老年人开发的品种较多,这些老人手机基本具备大屏幕、大字体、大按键、高音量等特点,有的还具备一键呼叫亲属或者一键报警的功能,少数高档产品还具有实时定位功能。所有老人手机都有一个共同的特点,就是使用便捷。而在智能功能方面,这些手机不是“广撒网”,而是根据老年消费者的使用习惯进行优化,例如针对输入,提供便捷的语音输入法,针对出行,提供快速的一键导航功能等,虽然这些手机价格相对低廉,但其拥有广阔的市场空间,实现了老年消费者与企业间双赢的局面。
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